03 Nisan 2013

Digiturk Üyelik İptalim Yapılmıyor!

29.03.2013 tarihinde müşteri temsilcisiyle üyeliğimin iptal edilmesi için görüştüm. 0. 212 473 99** Nolu faksa kimlik fotokopisi üyelik iptal nedeni ve cep telefon numarasını yazıp göndermemi istedi.Bana cep telefonuna iptal mesajı geleceğini ve üyeliğin iptal edileceğini söyledi.Ertesi günü 30.03.2013 tarihinde faksa söylediği gibi gönderdim.01.04.2013 günü tekrar aradım çünkü iptal mesajı gelmedi.Aynen durumu yetkiliye aktardım,işleme alınıp 48 saat içinde iptal mesajı gelecek diye söyledi.48 saat geçmesine rağmen hala iptal mesajı gelmedi.Üyeliği iptal etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar.Gerekli mercilere yasal yollara başvuracağım.

Ertuğrul 74 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın E.T ile 04.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ertuğrul 04 Nisan 2013

    Hiçbir şekilde memnun kalmadım.Faks bize silik ulaşmıştır dediler.Bir daha faks göndermemi istediler.Bir daha göndereceğim arkadaşlar bakalım bu sefer ne bahane bulacaklar.3 iş günü içinde iptal mesajı gelecek dediler.Bu söyledikleri olmazsa tekrar şikayet konusu başlatacağım.

  • Digiturk Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın E.T ile 03.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön