15 Şubat 2013

Digiturk Üyelik İptalim Yapılmıyor!

2012 senesi 10 ay sonu Digitürk uyeliğimin iptali için benden istedikleri dilekçe ve nüfus cüzdanı önlü arkalı fotokopisi gönderdiğim halde 10 aydan bu yana üyelik işlemlerim sonlandırılmadı. 2012 senesi 10 ay itibarı ile Digitürk uydu cihazını çıkartarak kaldırdım. Buna rağmen tarafıma fatura gönderimi kesildi. Digitürk müşteri hizmetlerini aradığımda yayınlarımın aktif olduğu ve faksın ellerine ulaşmadığı söylendi. Bu arada faks çekilmesine rağmen gelen faturaları ödedim. 2013 2 ay iki kere faks çektim iptali için 15.02.2013- 10.30.11. 00 arası arandım ve ne yapıldı.

Levent 97 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın L.E. ile 15.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Levent 15 Şubat 2013

    15.05 te sayın yetkili aradı chazı 10 aydan beri iptal ettirmeme 4 ay fazla ödeme yapmama rağmen Mart üçünde cihazın ve kartın yetkili servisce alınacağı 3 mart tan cihazı teslim edemiyeceğim üstüne basa basa söğlendi.Eski cihazınızı teslim ederken kesinlikle ve kesinlikle ve istediklerinde mutlaka teslim edildiğine dair belge alın benden alınmasına rağmen cihaz bende görünüyor.Tebrik ediyorum yüceler yücesi DİGİTÜRK.Bunu tüketici haklarına önümüzdeki hafta sonu başvurarak hakkımı arıyacağım.

  • Digiturk Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın L.E. ile 15.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Levent 15 Şubat 2013

    Evet bilgi verildi.10 ayda iptal dilekçesi faksı okunmadı bahanesiyle göz ardı edildi.Dikkat faturalar yollanmıyor.Bu tuzağa düşmeyin.Banka üzerinden ödeme yapıyorsanız orda görebiliyorsunuz.10 aydan beri kullanmadığım ve cihazı nereye vereceğim bilgisi verilmemesi 4 aydan beri fazladan para ödettiler.Şimdide gecikme bedeli varsa mart ayına yansıyacağını belirtiyorlar.Tebrik ediyorum sizi.Paranın nasıl yolunacağını çok iyi biliyorsunuz.Biz bunu kuzu kuzu ödüyoruz.Ne güzel değilmi.Bir de Kalite Standartlkarından bahsediyorsunuz.Cihazın kartının teslim yeri halen tarafıma bildirilmemiştir.

  • Digiturk Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın L.E. ile 15.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön