09 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptalim Yapılmadı!

Uzun yıllar Digiturk aboneliği yaptıktan sonra üyeliğimi iptal için başvuruda bulundum. Digiturk yetkilileri tarafımı arayarak üyelik iptali yapmamamı istediler, başka bir kuruluşa üye olduğumu belirttikten sonra üyeliğimi dondurduklarını belirttiler. Sonrasında tarafıma bilgi verilmeden üyeliğimin açıldığı belirtilerek ödenmemiş borcum olduğu belirtilerek ücret talep ettiler.

Üyeliğimin iptalini yapın ödeyeyim dedim faks yollamamı istediler. Seyahatte olduğumu bana ulaştıkları telefondan kendilerini aradığımı belirttim, ancak tüm üyelik işlemlerini telefon ile yaparken üyelik iptali için daha önce kendilerine faksla yolladığım kimlik fotokopisi yeniden istendi, yollayamadığımdan para isteniyor.

Sümer 97 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın M.A. ile 03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın S.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön