Digiturk Üyelik İptali Zorluğu!

Ufuk U. |

Digitürk üyeliğinden ayrılmak için Fax prosedürü işletmeleri ve siz bu faksı gönderdikten sonra , devamındaki takip işlerini yapma görevini de sizlere vermeleri eğer cep telefonuma bir mrsaj gelmezse bir daha aramam gerekirmiş. Problem şu ki size 1 ya da 2 ay üyeliği dondurma gibi bir tavsiyede bulunuyorlar, siz fatura işlemeyecek sanıyorsunuz akabinde bir bakıyorsunuz ki üyelik kendi kendine aktif hale geçmiş ve fatura ücreti otomatik talimattan çekilmiş. Bu devirde bir iptalin böyle yollarla işlemesi ki günümüzde herkesin iş temposu malum, Şirketin de bu farkında olarak modern bir şekilde devam etmesi sinir bozucu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mayıs
    11:24

    Sayın U.U' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri