06 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptali Zorluğu!

Digiturk, kutu değişimi gerekiyor diye yayınlarımı kesti. Zaten genel memnuniyetsizliklerim vardı, ben de kapatmak istedim ki sözleşmeme göre 1 ay önceden haberle sona erdirebiliyorum. Telefonla aradığınızda iptal bölümü size, kimlikle faks çekmenizi söylüyor. Telefonun ve call center'ın başka hiçbir fonksiyonu yok. Devamlı meşgul faksı tutturup, faksınızı gönderdiğinizde de aboneliğin iptal edilmediğini ve size fatura gönderilmeye devam edildiğini görüyorsunuz. Hadi tekrar ara, benim elimde faks alındı teyidi var de, hiçbir işe yaramıyor. Noterden dünya para verip veya iadeli taahhütlü fesih ihbarı göndermedikçe, kendi koydukları prosedürle yapılan talebi bilinçli görmemezlikten geliyorlar.

Aslı 131 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın A.B. ile10.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Aslı 16 Eylül 2013

    dmüşteri hizmetleri aramaları, defalarca hiçbir çözümü olmayan ve aynı soruların tekrarlandığı görüşmelerle zaman kaybı ve sinir sistemi felci yaratmaktan başka hiç bir işe yaramıyor. Üyeliğim hakkında bilgiye ihtiyacım yok, zaten biliyorum! ayrıca decoderin evden iade alınması için 25 TL ücret istemeleri de son sürpriz.

  • Digiturk Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın A.B. ile 06.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön