18 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptali Yapmıyor!

Digitürk üyesiyim . 33.98 TL fatura tutarım varken, telefonla yapılan bir görüşme sonucu film kanalları açılmış kapatmak istedik kapatmadılar. Sadece 6 TL dediler. Şimdi 60 TL civarında fatura gönderiyorlar. Üyeliğim 2 yılı aştı kapatmak istiyorum . Sözleşmeden cayma cezası istiyorlar. Ben sözleşme falan yapmadım. Aboneliği iptal etmedikleri için şikayetçiyim.

Tc 77 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın H.D ile 28.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Tc 21 Eylül 2013

    Hizmet sunan firmalar üyelik iptali konusunda hizmet alıcıya zorluk çıkartıyorlar. Uygun olmayan zamanlarda telefon edip yanlış anlaşılmalara bağlı paket ekleyip faturayı yükseltiyorlar ama düzeltme yapmıyorlar. Üyeliğimizi iptal etmediler taahhüdünüz var 100 TL ceza ödemeniz gerekiyor dediler. Yılbaşına kadar paketlerden birisini ücretsiz yaptılar 31 TL ye geldi. Aralık sonunda tekrar arayacağım bakalım ne diyecekler. Teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön