15 Mayıs 2013

Digiturk Üyelik İptali Yapılmıyor!

Yaklaşık olarak 3 yıldır lig tv üyesiyim, ve her akşam eve gelip tv açtığımda lig tv kanalını izleyemiyorum müşteri hizmetlerini aradığımda 45 dk beklemek gerektiğini söylüyor o zamana kadar zaten maç bitmiş oluyor az önce arayıp kapattırmak istediğimi ilettim E*** hanım diye bir çalışana 14/05/2013 saat 22. 00 da aradım 10 dk konuşturdu iptal etmemem için değişik kampanya sundu en sonunda telefonla iptal işlemi, olmadığını beyan etmiştir. Madem iptal edilmiyor neden beni 10 dk telefonda tutuyor. Harcamış olduğum telefon kontörlerimin tahsilini istiyorum. Bu konuda şikayetçiyim.

Dursun 79 Okunma

Cevaplar

  • Dursun 27 Ağustos 2013

    kesinlikle bir daha kullanmam.. müşteri hizmetleri yalan söylüyor ve yanlış bilgilendirme yapıyor,,

  • Digiturk Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın D.A.S irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön