13 Mayıs 2013

Digiturk Üyelik İptali Yapılmıyor!

24 aylık abonelik sonunda da iptal talebinde bulunmama rağmen, aboneliğimi iptal etmeyip. 18,99 olması gereken son faturama, bir de 5,15 TL kullanmaya başlamadığım HD ücreti ekliyorlar. Hemde 10 gün öncesinde müşteri temsilcisi 18,99'un üstüne bir şey gelmeyecek, son faturanızı da kestim öyle iptal edin şeklinde bilgi verdiği halde. Şimdi kapatın diyorum hayır diyorlar. Bunu anca Tüketici hakları mahkemesi temizler.

Murat 82 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Haziran 2013

    Sayın M.E ile 23.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Murat 22 Haziran 2013

    Hani benim yazılı "iptal edilmiştir, isteğiniz yerine getirilmiştir, borcunuz yoktur" onayı. Kanun diyorki verecen yazılı onayı, siz hala ne yapıyonuz? Dingonun kanunlarımı bu

  • Digiturk Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın M.E.ile 15.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Murat 14 Mayıs 2013

    Zaten defalarca papağan gibi tekrarladığınız zırvaları dinledim. Yasalar gereği 48 saat içerisinde işlemimi sonuçlandırmanız gerekirken, yaptığınız resmen zorbalık.

  • Digiturk Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın M.E' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön