18 Nisan 2013

Digiturk Üyelik İptali Yapılmasına Rağmen Fatura Gönderildi!

100***** Abone numaralı Digitürk paketlerinin iptal ile ilgili olarak 6 aydan fazla süredir müşteri hizmetleri ile defalarca konuşulmuş olmasına ve cep telefonuna gönderilen üyeliğiniz iptal edilmiştir mesajına rağmen halen Digitürk cihazı alınmamıştır. Her defasında paketin faturanın yüksel geldiği ödemede güçlük çektiğimiz söylenmesine rağmen 6 aydır kullanılmayan cihaza ki müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmelerde siz sinyal alıyormusunuz kullanılıyor mu diye sorulduğunda cevap alınamayan halen iptal edilemeyen Digitürke 250 tl fatura kesilmiştir.

Yesım 54 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Y.B.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön