Digiturk Üyelik İptali ve Receiver Teslimi

İbrahim U. |

565**** no'lu abonelik numaram 2 yıl önce bayiden Digiturk almak istedim ve orada çalışan personelin yeni bir paketimiz var çok güzel dedi aylık 11 ila 12 TL civarında bir faturalandırma geleceğini bildirdi ve izleyebileceğim kanalları söyledi. 2 yıl sonra sözleşmeniz bittiğinde dilerseniz aynı ücretten devam etmek istersiniz dilersenizde iptal edip Türksat uydusuna ayarlayıp çanağı ve makineyi ücretsiz bir şekilde izlersiniz uydu alıcı ve çanak sizin olunacak dendi.

Bugün aboneliğimi iptale gittiğimde orada çalışan yeni personel uydu alıncımın bize teslim edileceğini söyledi ne yazıkki eski personel yüzünden yanıltıldım. Buradan yetkililere sesleniyorum bu mağduriyetimi giderin.

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    16:20

    Sayın İ.U.ile 24.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • İbrahim U.
    22 Şubat
    21:14

    müşterileri anlamıyorsunuz kandırıyorsunuz hem şubeden hem genel merkezden helal olsun size..

  • 17 Şubat
    15:51

    Sayın İ.U.ile 16.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI