07 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptali ve Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme!

1 yıl önce kredi kartı kampanyası ile 12 taksitle üyelik aldım. 5 eylül 2013 tarihinde belgesel kanallarım kapandı. 6 eylül 2013 saat 18.45'de müşteri hizmetlerini aradım üyelik sürem dolduğu için mi kapandı diye sordum, müşteri temsilcisi hayır üyeliğiniz 03.10.2013 tarihinde bitiyor dedi, sonra kurulum yaptırdı bana, düzelmedi tekrar aradım bu defa başka bir müşteri temsilcisi üyeliğimin 1 gün önce bittiğini onun için kapandığını söyledi. Bende tekrar fatura ödememek için kapatmak istedim bana 1 günlük faturayı kredi kartı ile ödeyebileceğimi söyledi. Üyelik iptali için başka biri ile görüştüm bu defa 1 aylık fatura ödemem gerektiğini söyledi. O faturayı ödemem.

Hamdi 42 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın H.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön