29 Şubat 2016

Digiturk Üyelik İptali ve Haksız Para Talebi.

Ağustos 2015 tarihinde Digiturk üyeliğimi başlattım. Fakat daha sonradan kendileri telefon ile arayıp 64 TL olan faturamın 72 TL olacaklarını söylediler. Bende buna istinaden üyeliğimi iptal ettim. Decoder, HDMI kablo ve bütün aksesuarları Digiturk bayisine teslim ederek iade evraklarını aldım. 2 gün kullandığım için 2 günlük izleme ücreti olan 3.08 TL kredi kartımdan ödeme yaptım. Bugün avukat beni arayarak Digiturk tarafından borcumun olduğunu söyledi. Araştırmalarımın sonucunda Ekim ayına ait 11 TL ödeme yapmamı istediler. İptal işlemimden 2 ay sonra bana nasıl fatura edebilir. Digiturk'u Tüketici Mahkemesine vereceğim.

Abone no: 249***.

Ahmet 63 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Mart 2016

    Sayın A.E.T.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ahmet 07 Mart 2016

    Standart bir yazı bulmuşlar bütün herkese kopyala yapıştır yaparak yazıyı gönderiyorlar. Dediğim gibi iptal edilen digiturku takip etmeniz gerekmektedir. Yoksa bana olduğu gibi 11 TL için avukatlarla uğraşıyorsunuz.

  • Digiturk Temsilcisi02 Mart 2016

    Sayın A.E.T. ile 02.03.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön