11 Şubat 2014

Digiturk Üyelik İptali ve Cihaz İadesi

01/11/2013 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Önce müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebimi ilettim daha sonra verdikleri numaraya iptal talebimi içeren faks çektim iptal gerçekleşti. Tüm faturalar ve ayrıca ekteki resimde görülen ekstra ücret dahil tüm ücretleri zamanında yatırdım. Herhangi bir borcum kalmadı.

İptal işleminden bir iki ay gibi süre sonra gelen bir mesaj, digital kartı teslim etmem gerektiğini aksi halde 40 TL alacaklarını söylüyordu. Ben imzaladığım sözleşmede böyle bir madde hatırlamıyorum Digiturk. Bugün gelen bir mesaj ise (ekteki resimde görülebilir) nedendir bilinmez yasal takibe alınacağımı söylüyor. Bu işi bir açıklığa kavuşturabilir misiniz?

Engin 60 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın E.N 11.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön