31 Ekim 2016

Digiturk Üyelik İptali Ve Borcu Yoktur Yazısı.

1.5 yıldır kullanmadığım Digiturk üyeliğimi nihayet uzun uğraşlar ve kavga gürültü ile 28.10 2016 tarihinde nihayet 1.5 yılın ardından kapatabildim. Tabi bu arada geçen 1.5 yıl kullanmadığım Digiturk üyelik parasınıda ödedim. Bu arada tabi *** kullandım, çok rahatım. En azından Digiturk üyeliğim zamanındaki gibi her ay e hatalar almadım. Ve her e hata içinde teknik servislere her ay 30 TL bayılmadım. Neyse üyeliğimiz bitti çok şükür.

Müşteri hizmetlerinden borcum olmadığına dair yazı istedim, veremeyiz dedi. Bunu da geçtim ismimin Digiturk kayıtların silinmesini istedim, silemeyiz dediler. Anlayacağınız elini veren kolunu kaptırıyor. Digiturk müşteri hizmetlerinden hiç yardım alamadım. Zaten yardımcı olabilecekleri bir şeyi de yapamıyoruz diyorlar. Malzemeleri teslim edecektim , ancak kutuyu ve adaptörü aradan geçen 1.5 yılda kaybettiğimizden dolayı sadece kutu parası alacaktı...

Haci 563 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın H.D .’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Haci 30 Ekim 2016

    Kutuyu ve adaptörü aradan geçen 1.5 yılda kaybettiğimizden dolayı sadece kutu parası olarak 495 TL fatura ettiler bir de adaptör fiyatını çıkardılar. Tamam dedik ödüyeceğiz. Sonra 7 Ekim'de bana 572 TL toplam borcunuz var ödeyin yoksa icraya vereceğiz diye yazı gönderdiler. Bende 15 Ekim'de kutu ve adaptör hariç kartı, kumandayı ve HDMİ kablosunu teslim ettim. 7 ekimde 572 borcum var iken malzeme tesliminde 555 oldu:) nasıl bir düşüm sağladılarsa. Kart parası 40 TL'demişlerdi anlıycanız haksız kazançlarla günü kurtaran bir Digiturk var. Müşteri hizmetlerindeki bayanda durumu açıklamakta zorluk çekti ancak manasız birkaç şey söyleyip sürekli borcunuz 555 TL'dir deyip durdu. Şikayetimi belirtmek istedim kayıt açın dedim açamayız dediler. Borcu yoktur yazısı istedim yok dediler. hiçbir şekilde yardımcı olunmayan bir firma ve müşteri hizmetleri ile karşı karşıyayız.

  • Haci 30 Ekim 2016

    Kutuyu ve adaptörü aradan geçen 1.5 yılda kaybettiğimizden dolayı sadece kutu parası olarak 495 TL fatura ettiler bir de adaptör fiyatını çıkardılar. Tamam dedik ödüyeceğiz. Sonra 7 Ekim'de bana 572 TL toplam borcunuz var ödeyin yoksa icraya vereceğiz diye yazı gönderdiler. Bende 15 Ekim'de kutu ve adaptör hariç kartı, kumandayı ve HDMİ kablosunu teslim ettim. 7 ekimde 572 borcum var iken malzeme tesliminde 555 oldu:) nasıl bir düşüm sağladılarsa. Kart parası 40 TL'demişlerdi anlıycanız haksız kazançlarla günü kurtaran bir Digiturk var. Müşteri hizmetlerindeki bayanda durumu açıklamakta zorluk çekti ancak manasız birkaç şey söyleyip sürekli borcunuz 555 TL'dir deyip durdu. Şikayetimi belirtmek istedim kayıt açın dedim açamayız dediler. Borcu yoktur yazısı istedim yok dediler. hiçbir şekilde yardımcı olunmayan bir firma ve müşteri hizmetleri ile karşı karşıyayız.

  • Haci 30 Ekim 2016

    Kutuyu ve adaptörü aradan geçen 1.5 yılda kaybettiğimizden dolayı sadece kutu parası olarak 495 TL fatura ettiler bir de adaptör fiyatını çıkardılar. Tamam dedik ödüyeceğiz. Sonra 7 Ekim'de bana 572 TL toplam borcunuz var ödeyin yoksa icraya vereceğiz diye yazı gönderdiler. Bende 15 Ekim'de kutu ve adaptör hariç kartı, kumandayı ve HDMİ kablosunu teslim ettim. 7 ekimde 572 borcum var iken malzeme tesliminde 555 oldu:) nasıl bir düşüm sağladılarsa. Kart parası 40 TL'demişlerdi anlıycanız haksız kazançlarla günü kurtaran bir Digiturk var. Müşteri hizmetlerindeki bayanda durumu açıklamakta zorluk çekti ancak manasız birkaç şey söyleyip sürekli borcunuz 555 TL'dir deyip durdu. Şikayetimi belirtmek istedim kayıt açın dedim açamayız dediler. Borcu yoktur yazısı istedim yok dediler. hiçbir şekilde yardımcı olunmayan bir firma ve müşteri hizmetleri ile karşı karşıyayız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön