10 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptali Sorunu!

Digiturk'e 3 ay önce iptal talebinde bulundum, 12 ay dolmadığını, iptal için belli bir miktar para ödememiş istediler haklı olarak veya 3 ay daha faturanızı yatırın 12 ayı doldurduktan sonra hiçbir şekilde para ödemeden üyeliğinizi iptal edebilirsiniz diye bilgilendirme yaptılar.

3 ay faturamı yatırdım ve iptal dilekçemi yeniden gönderdim. Bana verdikleri cevap sizin daha üyeliğiniz bitmedi 11 ayda bitiyor ve iptal sonucu para yatırmam gerektiğini söylediler. Ben 3 ay önceki konuşmalarımı kayıtlardan dinlemelerini istedim şikayet oluşturuldu ve ses kaydıyla bir bilgi verilmeden aynı isteklerde bulundular. Nasıl bir şirkettir 3 ay önceki dediklerini ses kaydı olmasına rağmen böyle sorun çıkarılıyor.

Ferhat 52 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın F.Ö.ile 11.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön