Digiturk Üyelik İptali Sorunu!

Selçuk Ç. |

1008620871 - 1007351993 üyelik numaralarıyla 2 adet üyeliğim bulunmakta iken, üyeliklerimden birini iptal etme isteği ile irtibata geçtim. Temsilci, telefonla üyelik iptali almadıklarını, kimlik fotokopisini faks ile yollamamız gerektiğini belirtti, fakat ne hikmetse bu fakslar bir türlü ulaşıp üyeliğim iptal edilmedi.

Yıl olmuş 2015 faks ile işlem yapmaya çalışıyoruz. Hizmet almadığım üyeliğime peş peşe faturalar gelmeye devam etti, ödemedim, yetmedi, avukatlarının asistanı kendisini avukat olarak tanıtıp hapse atarım diye ukalaca ve ahmakça tehdit etti, bugün D-Smart'a geçtim, kalan üyeliğimi de iptal etmeye uğraşmıyorum, gelsin hapse atsın beni avukatları bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    15:10

    Sayın S. Ç ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri