Digiturk Üyelik İptali Sonrası İcraya Verdi!

Doğan Z. |

29.01.2014 tarihinde üyeliği iptal ettirdim. Telefonda ödemem gereken tutarı sordum ve ödemeyi yaptım. Müşteri temsilcileriyle defalarca konuşup artık yapmam gereken bir işlem veya ödemem gereken bir ücret olup olmadığımı sordum. Başka bir işleme gerek kalmadığını ve üyeliğin iptal edildiğini söylediler. Bugün şirkete gelen icra kağıdıyla şok oldum.

09.09.2014 tarihinde bir fatura daha kesmişler kart bedeli diye. Ne böyle bir fatura tarafımıza ulaştı ne de bir kez bile aranıp borcunuz var dendi. İcra masraflarıyla birlikte 500 TL ödememi istiyorlar şimdi. Kimse parayı ağaçtan toplamıyor. Umarım sorumsuz bir müşteri temsilcisi gelip bu şikayetin altına bilgi verilmiştir gibi bir şey yazmaz.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Doğan Z.
    28 Nisan
    10:12

    Hangi konuda bilgi verildi çok merak ediyorum. Dosya adli takipte olduğundan herhangi bir bilgi veremiyoruz demek bilgi vermek midir? Hacizle ilgili ödemeyi yapmama rağmen bundan haberdar değilsiniz ve bize henüz bilgi gelmedi diyorsunuz. Sizin hakkınızda söyleyecek çok şey var aslında ama terbiyemiz müsaade etmiyor. Çalışanlarınız dahil umarım hepiniz ettiğinizi bulursunuz.

  • 28 Nisan
    09:49

    Sayın D.Z. ile 28.04.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI