Digiturk Üyelik İptali İşkencesi!

Mehmet Ç. |

Üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak sitelerinde açıklanan üyelik iptali için gereken şartlardan daha fazlasını kasten söylediler. Üstelik 2 yıllık taahhüt 5 Mart'ta bitiyor olmasına rağmen, mart ayı için fatura kesim yapıldığını söylediler (!) Böyle bir şey olabilir mi?

Ardından sitelerinde üyelik iptali için yetkili servise uydu alıcısını yazılı talep ile teslim etmek yeterli olduğu yazmasına rağmen faks çekmemizin de gerektiği söylendi. Lütfen iptal talebimin gereğini yerine getirin, 2 yıl yarın dolacağı için her hangi ek bir fatura sürprizi ile de karşılaşmak istemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    14:53

    Sayın M.C ile 06.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI