15 Nisan 2013

Digiturk Üyelik İptali İçin Ücret Talep Ediliyor!

Digitürk 10070*** nolu abonesiyim. Digitürkün yapmış olduğu kampanya dahilinde ilk 6 ay 22.50-TL ve sonrası için 45,00-TL olarak faturalanacağı tarafımıza bildirildi. Ama her ne hikmetse ilk ay 57,82-TL lık bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekstra paket aldığımı ve sözleşme imzaladığımı söylediler. Ekstra paket istemediğimle beraber imzaladığım sözleşmenin tarafıma sadece cihaz teslimatı ile ilgili olduğu söylendi. Tarafımıza 5 büyüklerin lig maçları ve belgesel kanalları bu kampanyaya dahil olduğu söylenmişti. Ama belgesel kanalları ekstra para yani 10,00-TL olduğu müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Üyelik iptali içinse 160,00-TL talep ediyorlar.

Koray 15 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın K.Ö' e irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön