Digiturk Üyelik İptali İçin Faks İstiyor.

Metin Y. |

Yeni üyelik 3 dakikada oluşturulurken, üyelik iptalinde faks isteniyor. Faks mı kaldı dediğimde ise son derece kabaca cevap veriliyor; "İstanbul'da nereden faks bulacağınızı bilmiyor musunuz" deniyor. Sadece bu da değil faksla beraber kimlik fotokopisi isteniyor önlü arkalı ve neden ayrıldığınızı yazıp imzalayın deniyor.

Ben size neden nüfus cüzdanımı göndereyim ki? Size neden belirtmek zorunda mıyım? 2 yıldır istedikleri gibi faturayı arttırıp bu sözleşmede vardı ama demesini biliyorlar ama iş iptal ettirmeye gelince inanılmaz bir şekilde değişiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    14:08

    Sayın M.Y.ile 16.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI