Digiturk Üyelik İptali

İlker K. |

Digiturk üyelik iptali için telesekreter konuşmasının ardından yakınına açılmış olan "Turan Digital " adlı bayiye gittim ve durumu anlattım abi biz yaparız dediler ve bende üyelik iptali sonrası vermem gereken kumanda receiver kart ve HDMI kablosunu aldım bayiye gittim.

Bayinin içinde o kadar ağır sigara kokusu vardı ki konuşmakta zorluk çektim. İlgili arkadaş fotokopi çekti ve kutuyu aldı sonra 10 TL üyelik iptal parası istedi. Bende şaşkınlık ile sordum sadece faks işlemi ile bitecek şey için nasıl 10 olur dedim ve arkadaş sizi sorundan kurtarıyorum 10 TL'yi çok görüyorsunuz dışarıda bankalarda yüzlerce para veriyorsunuz bundan sonra zor iptal edersin dedi. Bu tür insanlar kuruma zarar verir.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    17:15

    Sayın İ.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri