16 Mayıs 2013

Digiturk Üyelik İptali!

Bir ay önce katıldığım MİRASIS radyo programı adında yarışma sonucu 4 ay Digitürk hediye paketi kazandım. Digitürk bağlamak için evime geldiklerinde hediye paketini teslim ettiklerine dair kağıt imzalattılar ve hiçbir ücret talep edilmeyecek, 4 ay süre ile ücretsiz, memnun kalmadığımızda geri alacaklarını söylediler.1 ay sonra 20,90 tl fatura geldi.

Müşteri temsilcisini aradığımda digitürk paketinin hediye olmadığını, 2 yıllık sözleşme imzaladığımı, üyelikten çıkmam için ceza sözleşme feshi ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Ben aboneliğimi iptal ettirip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Medine 200 Okunma

Cevaplar

  • Medine 07 Haziran 2013

    ben ne diyorum siz ne diyonuz .....anlamak istemiyonuz herhalde....ben sözleşme fesih bedeli ödemek istemiyorummmm.. siz üyelikten nasıl para vererek çıkacagmı söylüyonuz.

  • Digiturk Temsilcisi07 Haziran 2013

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Medine 06 Haziran 2013

    bilgi vermeniz benim kandırılmamı vede dolayısıyla benden talep edilen parayı karşılayacakmı

  • Digiturk Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Medine 04 Haziran 2013

    beni kandırdılar hala sözleşme fesih üçreti talep ediyorlar ben parayı kolay kazanmıyorum...sorunum çözülmedi

  • Digiturk Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Sayın M.K ile 18.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön