Digiturk Üyelik İptali...

Metin D. |

100*********** Numaralı abonelik iptali için bayiye gittik. İptal işleminin sadece faks ile merkeze yapıldığı bildirildi. Digiturk sitesinde kayıtlı 0212 47*******9 numaralı faksa günde beş kez faks çekmemize rağmen, iki haftadır faksın sisteme düşmediğini söylüyorlar. Müşteri temsilcisi kırk takla atıyor, ama çözüm yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    14:27

    Sayın M.D. ile 22.03.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Metin D.
    22 Mart
    09:13

    Digiturk Müşteri Hizmetleri Telefonla çok güzel bilgi veriyor. İnsanın sinir katsayısını ölçüyorlar. Üyelik hakkında bilgi değil. Buraya çözüm hakkında bir adım attığınızda onu yazınız. Her Şikayetin altına otomatik kes yapıştır aynı şeyleri yazıp geçiştirmeyiniz.

  • 16 Mart
    16:58

    Sayın F.Ö ile 16/03/2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,

    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI