09 Mayıs 2013

Digiturk Üyelik İptali!

Digiturke yaklaşık 6 yıldan fazladır üyeyim. Bugüne kadar taşınma gerçekleştiğinde bir ücret talep etmeyen kurum bugün benden 45 TL talep etti bende üyeliğimi kapattırmak istediğimi söyledim üyeliğimi ancak haziran ayının 3'ünde kapatabileceklerini söylediler. Bugün ayın 9'u olmasına rağmen ve ben platformu kullanamayacağımdan dolayı 23 günlük ücreti benden tahsil edeceklerini beyan ettiler ve müşteri hizmetlerindeki görevli hiçbir şekilde yardımcı olamaya çalışmadı. Ben kullanmadığım bir platforma 23 gün boyunca neden para ödemeliyim. Daha önce taşındığımda ödemediğim ücreti neden bugün ödemeliyim. Üyelikte bulunduğum süreç boyunca ödemelerimi eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen.

Tuncay 57 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Sayın T.I.V ile 24.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Tuncay 24 Mayıs 2013

    Teşekkür ederim sisteminizde kayıtlı olan mail adresime değilde başka mail adresime cevap gönderdiğiniz için... Müşteri hizmetiniz hakkında daha nasıl bir şikayette bulunabilirim ki acaba?Reklam mailleriniz hep ana mailime gelirken problemim hakkındaki iletişiminiz kullanmadığım mail adresim oluyor.Şikayetim var bilmem anlatabildim mi.

  • Digiturk Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın T.I.V. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön