Digiturk Üyelik İptali..

Mustafa K. |

1005***** no.lu Digiturk üyesiyim müşteri hizmetlerini aradığımda faks yolu ile iptal dilekçemi yollamam gerektiği söyleniyor ama ne gariptir ki en az 100 defa denememe rağmen bir türlü faks yollayamıyorum sürekli meşgul dolayısıyla üyeliğimi iptal edemiyorum. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yazılı talep olmadan iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Bu kadar büyük bir şirketin sırf insanlar iptal etmesinler diye 1 faks numarası verdiklerini düşünüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    11:39

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Mustafa K.
    26 Ocak
    12:06

    Sadece bir kere aradınız ve tekrar müşteri hizmetlerimi aramam ve göndermiş olduğunuz ulaşım bilgileri mailine cevap vermeme rağmen herhangi bir çözüm yolu sunulmamıştır...

  • 23 Ocak
    19:28

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri