Digiturk Üyelik İptali!

Murat Ö. |

Digiturk üyelik iptali için defalarca iptal dilekçemi yollamama rağmen bunu işleme almıyor, devamlı oyalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda faks bize ulaşmamış olabilir diyorlar ancak faks gönderdikten sonra iletildi çıktısı bana sorunsuz geliyor. Bu faksların iletildiğine dair elimde fotoğraflar, görüntülerde var.

Hangi tarihte gönderdim, karşı tarafa hangi tarihte ulaştı bunların hepsi mevcut ama bir türlü bana dönüş olmuyor.
1 telle 2 üyelik oluyor ama bir faksla iki iptal olmuyormuş. Eve gelen servise ayrı, bozulup değişen iki kutuya ayrı para vermek zorunda kaldım. Bu kadar kötü ve müşteriyi on paraya almayan bir şirket daha tanımadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    14:15

    Sayın M.O ile 10.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI