Digiturk Üyelik İptali!

Mustafa Y. |

Teknosa Kampanyası kapsamında digitürk'e 10****02 no ile üye oldum. 3 Mayıs'ta üyeliği iptal ettirmem gerektiği söylenmişti. 3.5.2013 tarihi itibariyle (0212-473 73 73 / 4 / 3'den) müşteri hizmetlerini 2 sefer aradım. (Y. ve H. bey) 3 Mayıs günü bir aylık süre uzatması yaptıklarını, bu yüzden üyelik iptali işlemi yapamayacaklarını söylediler.

Üyeliği hem kendiliklerinden uzatıyorlar, hem de izlemeden önce fatura kesiyorlar. Bir de ısrarıma rağmen üyelik iptali talebimi bile almıyorlar. İnsanın acaba üye sayısının düşmemesi için bir sebeplerimi var diyesi geliyor. "Üyeliğimi iptal edin, hemen iptal edin" dememe rağmen cebren üyeliğimi iptal etmiyorlar.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mayıs
    15:19

    Sayın M.Y. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetl