Digiturk Üyelik İptali.

Nihat K. |

Digiturk kullanıcısıyım. Üye olduğum günden bu yana sürekli kanallarım siliniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teknik servis yönlendireceklerini ve karşılığında 25 TL ücret alınacağını söylediler. Hayatımda böyle saçma bir sistem görmedim. Kaliteli hizmet veremeyip bedelini müşteriye kesmek nedir? Sorunun benden kaynaklanmadığı ortadayken teknik servis ücreti isteniliyor. Üyeliğimin iptalini ve ödediğim ücretinde iadesini istiyorum. Hem hizmet vereme, hem ücret al.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    19:04

    Sayın N.K. ile 12.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Nihat K.
    09 Aralık
    16:09

    Hizmet verdiğinizi sandığınız gibi, bilgi verdiğinizi de zannediyorsunuz. Zaten bu verilen bilgiler saçma olduğu için üyeliğimi iptal ettirme durumum söz konusu. Yetersizsiniz. Müşteri memnuniyetini önemsemiyorsunuz. Faks çekiyorum üyeliğimi iptal edin, paramı da iade edin.

  • 09 Aralık
    15:56

    Sayın N.K. ile 09.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI