Digiturk Üyelik İptali.

Rabia A. |

1006**** no'lu üyeliğimi 2014/06 haziran ayında iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri kart ve kutuyu tarafımdan teslim alacaklarını söyleyip bugüne kadar aranmadım bunun üzerine bana gelen mesajda teslim etmezsem tarafıma cezai bedel kesileceği söylendi.

Müşteri hizmetlerini arayıp Çekmeköy şubesine kutu ve kartı teslim edeceğimi bilgisini verip yetkili bayiye gittiğimde kablosu olmadığımdan cezai bedel yansıtılacaktır dendi ve teslim etmedim 5 ay ben kabloyu muhafaza etmek zorunda değildim benden 1 ay içerisinde teslim almaları geren kutuyu 5 ay sonra bana hesabı sorulamaz taşındım kablonun nerede olduğunu bilmiyorum 30 TL cezai bedelden şikayetçiyim nereden nasıl çıkarabiliriz derdinde Digiturk.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    17:39

    Sayın R.A. ile 20.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

    Sil

  • Rabia A.
    20 Kasım
    17:23

    Şikayetim giderilmedi birdaha asla digiturk kullanmayacağımı çevremede olumsuz tavsiye ediceğimi bilin

  • 19 Kasım
    18:14

    Sayın R.A. ile 19.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI