Digiturk Üyelik İptali.

Selim A. |

Bu sayfadan kaçıncı şikayetim. Digiturk üyeliğim iptal edildiği halde aradan 6 ay geçmiş digi kartı iade et olmadı cihazını da teslim et o da olmadı bir adet faturan var bunu da öde sırf mahkemelerde uğraşmamak adına her dediklerini yaptım. Alacak verecek kalmadığını söylediler. Yazılı veya e posta bir belge göndermelerini söylediğim halde biz böyle bir şey gönderemeyiz diyorlar. Bende onlara yine 6 ay sonra borcun var dediğinizde ben nasıl ispat edeceğim diyorum cevap yok da 6 ay olmuş bunu yapan sizsiniz diyorum böyle bir uygulama yok deniliyor. Tekrar ediyorum yazılı olarak borcumun olmadığına dair belge istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    11:47

    Sayın S.A. ile 18.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Selim A.
    12 Kasım
    12:40

    telefonum 24 saat açık bu 1 ben sizden telefonla aramanızı değil borcu yoktur diye yazılı bir belge istiyorum bu da 2 başka hiçbirşey istemiyorum

  • 08 Kasım
    17:54

    Sayın S.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri