Digiturk Üyelik İptali.

Aydın D. |

Pazar akşamı evde Digiturk play üzerinden maç izlemek için ilgili web sitesini açtım ama bir türlü giriş yapamadım. Parola sıfırlama için ilgili linki tıkladım ve bilgilerimi girdim ama üyeliğimin "pasif durumda" uyarısı aldım. Kısa bir süre sonra Digiturk kanallarım da gitti. 1 saat içinde hem Digiturkplay hem de Digiturk yayınım durduruldu.

Çağrı merkezi pazartesi günü benimle temasa geçileceğini söyledi. Pazartesi günü arkadaşlar aradı sağolsun, hala ilgili bölümün benimle temasa geçeceğini ve üyeliğimin iptal edildiğini söyledi. Hatta telefonuma da iptal mesajı geldi. Hala yayın yok, Digiturk Play'in parasını çoktan ödedim, maç izleyemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın D.
    28 Ekim
    23:22

    Sağolsun arkadaşlar ilgili bölümlere ya da kisilere konuyu iletecekler, yine. 5 kez görüştüm çağrı merkezi ile ve hala yetkili ya da ilgili bölüm beni arayacak.

  • 28 Ekim
    19:54

    Sayın A.D. ile 28.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI