14 Ekim 2014

Digiturk Üyelik İptali!

Digiturk üyeliğimiz 2 sene önce telefon görüşmesi ad-soyad adres ile başlamıştı. Bu sene çok sorun yaşadık. Uydu cihazı değişti. Kanallar göstermedi vs. gibi sorunlar. Bu yüzden sözleşme bitiminde yenilemek istemedik. Geçen gün aradık fatura gelmiş bizim üyeliğimiz bitti. Sözleşmemizin günü doldu diye. Telefon ile üyelik iptali yapılmıyormuş. Kimlik fotokopisini faxlayıp en yakın bayiye dilekçe doldurmamız gerekiyormuş. Fax da iletilmediği durumlar olabilirmiş 3 iş günü içinde olumlu yada olumsuz cevap için aramamız gerekiyormuş. Bir telefonla üyelik yapılıyor fakat iptal için firmanın peşinden koşmamız gerekiyor. Gereğinin yapılmasını talep ederim.

Neslihan 102 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi17 Ekim 2014

    Sayın N.Ü.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön