Digiturk Üyelik İptali!

Serkan Ö. |

1002138*** nolu 5 yılı aşkın Digitürk üyesiyim.2012 ağustos ayında üyelik iptalini talep ettim. Fakat müş. hizm. görevliler her telefon görüşmemizde iptal sebebini sorup,yakın çevremden birine devretmemi yada üyeliği dondurmayı teklif ettiler. Bana üyeliğimin iptal edildiğini söylediler. Aradan 15 gün kadar sonra 3 Ekim 2012 kendileri arayıp aslında iptal etmedik, üyeliği 3 ay donduralım belki lazım olur zaten ücret ödemezsiniz dediler. 8 Nisan 2013 tarihinde Digiturk müş.hiz. telefonla arayıp yayınınız 3 Ocaktan beri açık,bir isteğiniz var mı dedi. İtirazda bulundum. Faturalarımın cezalı ve ödemek zorunda olduğumu söylediler. İptal için defalarca arayan kurum habersizce yayın açıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    16:58

    Sayın S.O.a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla