Digiturk Üyelik İptali!

Dilek Ö. |

Digiturk iptali için aradığım müşteri hizmetleri 2124739999 numaraya faks çekmemi söylediler fakat günlerce denememe rağmen faks numarası sürekli meşgul çalıyor. Amaç iptali zorlaştırmak ama firmaya karşı nefret duygusu geliştiriyorlar ve kötü reklam yapmış oluyorlar. Sonra bayiye gittiğimde iptal işleminin faksı için 3 tl ücret istediler bende faks numarasını söyleyin ben göndereyim dediğimde sistem üzerinden gönderiklerini söylediler. Başka ihtimal olmadığı için mecburen 3 tl yi ödedim. Üyeliği tek tuş ile yapıyorlar iptal için ise bin türlü bahane uyduruyorlar ve fazladan ücret alıyorlar.Üyelik iptalimin başka biryeri aramadan iptal edilmesini ve alınan 3 tlnin faturamdan düşülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    16:05

    Sayın D.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri