Digiturk Üyelik İptali.

Şeyhmüslüm T. |

Faturamdaki gecikme nedeniyle üyeliğim devam ederken toplam 204 TL taahhüt farkı diye haksız şekilde para aldılar. Oysa bu paketlerin tamamı hediye diye verilmişti ve sözleşmede de böyle bir ceza şartı yoktu.

Parayı aldıktan sonra sözleşmeyi fesih ettiler sonra talebim olmadığı halde 17 TL öderken 58 TL olarak sözleşmemi yenilediler. Bir şirketin bu kadar keyfi davranabilmesi, sözleşme imzalattıktan sonra insanları yolunacak kaz olarak görmesi ne ticari değerle bağdaşmamaktadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şeyhmüslüm T.
    10 Ağustos
    21:28

    şirket tarafından şikayetle ilgili arandım. Fesih halinde bütün bu ücretlerin-cezaların yeniden ödenmesi gerekir denilerek aba altından sopa gösterdiler.

  • 27 Haziran
    12:22

    Sayın Ş.T. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri