Digiturk Üyelik İptali.

Burhanettin K. |

Üyelik iptali istemek için aradığımız Digiturk kimlik fotokopimiz ile fax çekmemiz gerektiğini ileterek fax numarasını tarafımıza iletti. Ancak faks çekmemize ve faks cihazından gönderildiğine dair onay almamıza rağmen Digiturk müşteri temsilcilerini aradığımızda elimize ulaşmadıdenilerek hala üyelik iptalimiz gerçekleşmemekte ve üyelik ücreti tarafımıza tahakkuk ettirilmektedir.

Haksız bir şekilde tarafımızdan para tahsilatı yapılmaktadır. Mail adresine atacağımız üyelik iptal talep yazımız kabul edilmemektedir. Üye yaparken her türlü kolaylığı gösteren bu tip işletmelerden üyelikten ayrılmak bu kadar zor mu olmalı. Halen haksızca tahsilat yapan bu tip işletmelere yaptırım yapılmayacak mı?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    13:45

    Sayın B.K. 'a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri