17 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptal İşlemini İleri Bir Tarihe Atıyor!

Yapılan sözleşmeye göre 15 eylül 2013 tarihinde üyeliğin sonlandırılması ve yayının durdurulması gerekiyordu. Ben bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Telefonuma mesaj geleceğini ve bu gelen mesaja göre hareket etmem gerektiğini söylediler, mesaj geldi. Mesajda yayını 03.03.2014 tarihinde sona ereceği söylendi. Eylül 15'te bitmesi gereken yayın neden 2014'ün mart ayına sarkıyor? Ben şimdi boşu boşuna 6 ay daha fatura mı ödeyeceğim. Lütfen problemin çözümü için ilgili kişilerle iletişime geçilsin.

Salih 53 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın S.E' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Salih 26 Eylül 2013

    şikayetimle ilgili hala bana geri dönüş yapılmadı!!! böyle giderse hakkımı yasal yollardan arayacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap