25 Temmuz 2015

Digiturk Üyelik İptal İşlemimi Yapmıyorlar.

Üyelik iptali için dilekçe ve kimlik fotokopisi gönderdim, tarafıma geri dönüş olmadı
arayıp müşteri hizmetlerine sorduğumda ilk önce kimlik fotokopisi göndermediğimi iddia etti daha sonra ısrar edince kimlik bilgilerinin okunamadığını iddia etti, üyeliği iptal etmemek için her yolu deneyen bu firma bu işlemi telefon ile bile yapıyor olması gerekiyor.
Bende faks raporu ve telefon görüşmeleri var yasal olarak telefon görüşmesine istinaden bile bunu yapıyor olması lazım 24 saat içinde üyeliğim iptal edilmezse mahkemeye tazminat davası açacağız.

Eser 137 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Temmuz 2015

    Sayın E.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön