Digiturk Üyelik İptal İşlemimi Yapmıyorlar.

Eser A. |

Üyelik iptali için dilekçe ve kimlik fotokopisi gönderdim, tarafıma geri dönüş olmadı
arayıp müşteri hizmetlerine sorduğumda ilk önce kimlik fotokopisi göndermediğimi iddia etti daha sonra ısrar edince kimlik bilgilerinin okunamadığını iddia etti, üyeliği iptal etmemek için her yolu deneyen bu firma bu işlemi telefon ile bile yapıyor olması gerekiyor.
Bende faks raporu ve telefon görüşmeleri var yasal olarak telefon görüşmesine istinaden bile bunu yapıyor olması lazım 24 saat içinde üyeliğim iptal edilmezse mahkemeye tazminat davası açacağız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    11:52

    Sayın E.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri