14 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptal İşlemimi Yapmıyorlar!

Tüketici Kanununda ve BTK yönetmeliğine göre üyelik iptali için sesli kayıt sistemi veya elektronik ortamda internet siteleri üzerinden de iptal işleminin yapılacağı belirtilmesine rağmen zorunlu ve zorlayıcı olarak faks yoluyla iptal edeceklerini söylüyorlar. Faks yoluyla zorunlu iptal aldıkları için BTK'dan ceza yemiş olmalarına rağmen aynı yolda devam etmeleri, firmanın etik olup olmadığının göstergesi oluyor. En kısa sürede iptal işlemimin yapılmasını istiyorum.

Ahmet 110 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Ekim 2013

    Sayın A.S.D. ile 01.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi05 Ekim 2013

    Sayın A.S.D. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ahmet 04 Ekim 2013

    Israrla dördüncü kez aynı mesajı göndermeyi başarabilen bu firmayı sanırım robotlar yönetiyor.

  • Digiturk Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sayın A.S.D. ile 01.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın A.S.D. ile 01.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ahmet 27 Eylül 2013

    Hikaye..Bilgi verme falan yok, standart mesaj yazıyorlar buraya. Ne bir çözüm ne de saygı var. Kendini kanunlardan üstün sanan bir firma. Artık çözümü yargıda arayacağım. Kazanacağım dava sonucunu da internette paylaşıp örnek karar olarak yayınlayacağım.

  • Digiturk Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın A.S.D. ile 19.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ahmet 17 Eylül 2013

    Kaç gün oldu ne cevap veren var en de muhatap olan.!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön