01 Kasım 2016

Digiturk Üyelik İptal İşlemi Yaptığım Halde Kullanmadığım Hizmet İçin İcralık Oldum.

Aynı konut içerisinde 2 tane üyeliğim bulunmaktadır. Birkaç yıldır Digiturk üyesiyim. Borçlarımı ödeyip iptal işlemi yaptığım halde sonra fatura çıkarıp icraya verilmiş bulunmaktayım. Kullanmadığım bir hizmete fatura ödemem için icra yoluyla zorlanıyorum. Yıllardır kullanıyordum fakat iş üyelik iptaline gelince süreci zorlaştırıp yapılması mantıksız şeyler talep ediliyor. Yıl 2016 faks çekmek ne demektir?İtiraz ettim mail atabilirsin dediler mail attım 8 ay sonra icra kağıtları tarafıma ulaştı. Şimdi tekrar görüşüyorum mail ile iptal yapamıyoruz dediler. Yönlendirmeleri siz yaptınız kabul etmeyecekseniz neden dilekçeyi mail ile yollamam gerektiğini söylediniz diyorum cevap veremiyorlar. Avukatlar evimi arıyor ödemez iseniz icra işlemi gerçekleşecek diyorlar. Bu kadar olmaz hukuki bir açıklık bulup insanları zorluyorlar ve deneyimsiz oldukları için hakkını savunamıyor kimse.

Murat 491 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi09 Kasım 2016

    Sayın M.Y.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön