Digiturk Üyelik İptal Edilmiyor.

Huseyin Emre Y. |

Bundan 3-4 ay önce üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde bende bazı bilgiler içeren bir faks çekmemi istediler. Daha sonrasında ise günlerce sizden bir iptal talebi aldık sizden bir iptal faksı aldık şunu yapsak olur mu bunu yapsak olur mu diye aranıp durdum.

Bugün bir mesaj aldım, mesajda dondurmuş bulunduğunuz Digiturk yayınınız XX.XX.XX tarihinde açılıcaktır diye. Tabiki hemen aradım müşteri hizmetlerini, müşteri hizmetleri ise bize öyle bir faks ulaşmadı diyor. Yani anlayacağınız üyelik kapatılamıyor anladığım kadarıyla. 3-4 aydır Digiturk kullanmıyorum. Bundan sonra tekrar faks çekmek ile uğraşamayacağım. Eğer bir faturalandırma olursa yasal haklarımı arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    19:44

    Sayın H.E.Y.ile 23.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI