10 Mayıs 2013

Digiturk Üyelik Harici Habersiz Peşin Fatura Tahsilatı!

Digitürk 27.05.2013 tarihinde biten anlaşmam için şimdiden fatura göndermiş ve peşin ödeme aldıklarını belirtiyorlar. Devam etmek istemediğimi belirtmeme rağmen bu faturayı ödemem gerektiğini söylüyorlar. Zaten mayısın 27 sine kadar ücretsiz kullanım hakkım var bana neden fatura çıkarıyorsunuz. Bana sordunuz mu devam etmek isteyip istemediğimi. Benim adıma nasıl karar veriyorsunuz bunu için tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.Müşteri hizmetleri ile görüşmemde evet haklısınız yanlış fatura çıkarmışlar size ayın 27 sine kadar faturanızın gelmemesi gere dediler finans bölümü de faturayı ödemeniz gerek diyor birbirlerinden haberi yok sadece müşteriden para almaya çalışıyorlar.

Yakup 31 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Y.K ile 10.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap