Digiturk Üyelik Dondurma!

Beyhan S. |

Üyeliğimi 2. veya 3. kez iptal ettirdim. Bu kadar fazla iptal
ettiriyorsam ortada bir sorun var demektir. Satış politikanız ile satış sonrası politikanız
birbirinden çok
farklı. Satışı yapana kadar her şey. Geçen yıl yine yalvar yakar
defalarca arayıp üyeliğimi
yenilememi
istediniz ve satışı yapan personel mayıs ayında arayıp ağustos ayına
kadar üyeliğimi
dondurabileceğim bilgisini paylaştı. Ancak dün müşteri
hizmetlerinizi
arayıp dondurma talebimi ilettiğimde sadece bir ay
dondurabileceğimi
söyledi. Ben Digiturk'ü Lig TV için aldım. Yazın hangi maçı
izleyeceğimi
düşünüyorsunuz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    12:33

    Sayın B.S. ile 15.06.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI