Digiturk Üyelik Bitimi Sonrası Cihaz Parası İstiyor.

Oğuz B. |

1007**** no.lu üyeliğimi 3 Ocak 2015 tarihinde bitimi sonrasında Digiturk'e ait olan ekipmanların evime teslimini yapan ilgili teknik servis tarafından tekrar iade edebilmem için evimden alınmasını talep ettim. Bunun üzerine sözleşme metninin hiçbir maddesinde olmamasına rağmen şahsen gidip teknik servise elden teslim etmem gerektiğini aksi halde ekipmanlar için 120 TL, digital içinde 40 TL faturalandırılma tehdidine maruz kalmaktayım.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    15:22

    Sayın O.B. ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri