Digiturk Üyelik Başlatırken Sorun Yok Ama İptal Ederken Uğraş Dur!

Ramazan T. |

Ortalama 2 yıldır müşteriyim, üyeliğimi başlatırken hiçbir şey yapmadım sözleşmeyi getirdiler cihazı getirdiler kurup gittiler, üyelik iptal etmek istediğimi söylüyorum, öyle ki artık faksın neredeyse tarihe gömüldüğü digital çağdayız, sayın Digiturk bizden iptal için dilekçe faks çekmemizi istiyor, hadi tamam dedim faks çekeceğim, bir de faksın içeriğini dedim e-mail olarak gönderin, aldığım cevap biz e-mail atamıyoruz, ? Nasıl yani?

Bizim öyle bir yetkimiz yok, telefonda faksa yazmanı gereken bilgiler otomatik sistem üzerinden size bildirilecek dikkatli dinlemeniz gerekiyor yanlış olursa iptal etmiyorlar, Alo Digital ile başlayan Digiturk, kendinize gelin, üyeliğimi iptal edin...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    16:08

    Sayın R.T. ile 09.12.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI