Digiturk Üyeliğinin Pişmanlıkları!

Murat T. |

Digiturk play adlı platforma bu yıl yine mecburiyetten 3. kez üye olma gafletini gösterdim, kendilerinin geçen yıllarda da bir çok sıkıntısı olmasına rağmen (sık sık görüntü kalitesinin düşmesi, maç esnasında fiber olan 8 MB' lik hattımda hiçbir sorun olmamasına rağmen maçın kopması, kafalarına göre maç kalitesi belirlenmesi sorun için arandığında yoğunluğun bahane edilmesi v. s.) üye oldum.

Ancak son bombaları üyeliğimi kafalarına göre dondurmaları ve ilgili firmaya 2 hafta boyunca en az 20 defa arayıp sorun bildirmeme rağmen (çağrı merkezlerinde kayıtlarım mevcut ayrıca benim telefonumda da kayıtlar mevcut) ne hikmetse bir türlü dönüş yapıp sorunun! Ne olduğunu anlayamamam.

Etiketler :

Üyelik Habersiz İşlemler Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    13:55

    Sayın M.T.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Murat T.
    06 Mayıs
    16:23

    Alakasız baştan savma cevaplar

  • 14 Eylül
    11:39

    Sayın M.T. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • 01 Eylül
    17:54

    Merhaba,

    Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede kaydınıza istinaden size geri dönüş yapacağız.

    Saygılarımızla,
    Digiturk