Digiturk Üyeliğimizi İptal Ettiremiyoruz!

Ümit K. |

Yaklaşık 1.5 aydır, Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum, iptal isteğimi ilk bildirdiğimde, iptal ettirmeyin, size ücretsiz kanal açalım, HD receiver verelim dediler, HD recevier geldi ama kanalları açmadılar, aradığımda, kanal açılacağını kim söyledi, ses kayıtlarını inceleyeceğiz dediler, siz yanlış söylüyorsunuz demekten farkı yok bu davranışın, ardından iptal için tekrar aradım, gerekli evrakları gönderdim, 1 hafta sonra aradığımda evraklarınız ulaşmadı dediler, nasıl olduysa faksladığımız evraklar kaybolmuş aynı evrakları tekrar gönderdim, aradan 4 gün geçti, telefonla arayıp, üyeliğinizi iptal ettirmememi söylüyorlar bir türlü iptal etmiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    11:31

    Sayın U.K ile 08.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ümit K.
    05 Mart
    14:26

    Bu yazdıklarımı siteye koymayacaksınız biliyorum ama siz bilin o da yeter, Digiturk denen bu adamlar, bir tane üye kaybetmemek için, ellerinden gelen her şeyi yapabilen, evraklarınız kaybolmuş diye yalan söyleyebilen, kanal açıcaz deyip açmayan, bilerek ve isteyerek süreçleri uzatmaya çalışan, pislik bir yer, etrafımda bu firmaya bulaşmış olan herkesin ortak görüşüdür bu, kimle konuşsam, elimizi verdik kolumuzu kurtaramıyoruz diyor, ben kendimi şanslı addediyorum, 1,5 ayda iptal ettirebildim, tabii sizin de katkınız yadsınamaz, teşekkürler.

  • 05 Mart
    14:12

    Sayın U.K ile 05.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI