29 Ağustos 2013

Digiturk Üyeliğimin Sonlandırılma Sorunu!

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk üyeliğimin sonlandırılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm sözleşmemden kaynaklanan nedenle yetkili arkadaşın 60 TL'lik bir fark ödemem gerektiğini söylediler, kabul ettim.

Şimdi sonlandırma işlemlerinin ardından tekrar müşteri hizmetlerini aradım şimdi ise farkın 120 TL olduğunu söylüyorlar. Ayrıca sonlandırma işlemini telefonda yapmıyorlar fakat telefonda üye yapıyorlar. Müşterilerini mağdur eden bir zihniyeti kınıyorum.

Nurettin 53 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın N.G. ile 06.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Nurettin 01 Eylül 2013

    sözde sorun çözmek için isminin Eda olduğunu söyleyen bir bayan beni aradı fakat sorun felan çözülmedi ayın üçünde sonlanması gereken üyeliğim ayın 1 de sonlandı bumudur sorun çözmek

  • Digiturk Temsilcisi01 Eylül 2013

    Sayın N.G. ile 01.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön