28 Ağustos 2013

Digiturk Üyeliğimin İptali Hala Gerçekleşmedi!

Digiturk üyeliğimi mayıs ayı içinde iptal ettirmek istediğimi söyledim. İptal etmeyelim 7 yıllık üyemizsiniz 3 ay donduralım bu süre içinde size fatura gelmeyecek dendi ve kabul ettim. 3 aylık dondurma süresi bitmesine 20 gün kala aradım ve süre bittiğinde üyeliğimin iptalini istedim. Bana tekrar 7 yıllık üyemizsiniz tekrar donduralım ve size yine fatura gelmeyecek dendi ve ben yine kabul ettim. Fakat nasıl bir ihmalkarlık yapıldıysa bana fatura geldi. Durum ile ilgili bir haftadır Digiturk'u arıyorum henüz bir sonuca ulaşamadım, bu durumun çözülmesini istiyorum.

İlker 33 Okunma

Cevaplar

  • İlker 30 Ağustos 2013

    Siz bana bilgi falan vermediniz benim yapmış olduğum şikayeti tekrar bana söylüyorsunuz incelemede diye, her yerde aynı şey sırf adet yerini bulsun diye yapılan telefon görüşmeleri yazışmalar vs. vs. ama ortada somut bir şey yok, telefonla konuşacak kişi değil problem çözecek kişileri oraya koymaları yada size bu yetkiyi vermeleri gerekir

  • Digiturk Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın I.C. ile 30.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön