11 Eylül 2013

Digiturk Üyeliğimi Kapatamıyorum!

1 yıllık Digiturk üyeliğimi taşınmam sebebiyle 15.07.2013 tarihinde kapatmak istedim. Zaten otomatik ödemede olduğu için geri dönük hiçbir borcum yok. Digiturk'ü arayıp teyit ettim. Bana sadece üyeliğimin kapatılma talebime dair faks çekmem gerektiğini söylediler. Faksı çektim. 4 Ağustos 2013 saat 16:40'da tekrar arayıp, konuşmayı kaydettim ve borcumun olup olmadığını sordum. Borcunuz yoktur dediler. Bugün borcu yoktur yazısı henüz mail atılmadı diye aradığımda 3.15 kuruş borcunuz ver bunun da gecikme faizi önümüzdeki ay gelecektir deyip hesabımı kapatmıyorlar. Sadece istediğim ileriye dönük kaç kuruş borç çıkartmışlarsa kapatıp bu firma ile ilişkimin tamamen bitmesi. Ancak bunu yapmıyorlar.

Ruken 88 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın R.T. ile 23.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön